FAQ 자주 묻는 질문

체크인은 15시 이후, 체크아웃은 12시까지입니다.
※ 플랜에 따라 다를 수 있습니다.

괜찮습니다. 22시 이후의 체크인, 또는 미리 묻고 있는 도착 시간에 대폭적인 변경이 있는 경우는 연락을 부탁드립니다.

공실 상황에 따라 안내 가능합니다. 3시간(30%), 5시간(50%), 5시간 이상(100%)으로 추가 요금을 받고 있습니다.

도착시, 이하의 방법으로 지불의 수속을 부탁하고 있습니다.
· 신용 카드의 경우 : 카드 정보를 등록하겠습니다.
・현금의 경우：숙박요금의 150% 상당을 맡기고, 체크아웃시에 정산하겠습니다.
※사전 카드 결제의 경우를 제외

어린이는 무료로 곁들여서 이용하실 수 있습니다.
※아침 침대는 침대 1대에 대해, 어린이 1명까지 이용하실 수 있습니다
※아동 1명당 1침대 사용하는 경우는, 어른과 동요금이 됩니다
※엑스트라 베드는 곁들여 자의 대상외입니다

네. 무료로 준비합니다. 수에 한계가 있으므로 입용시에는 미리 연락주십시오.

미취학의 아이에 관해서는 받고 있지 않습니다.
초등학생은 어린이 요금이 됩니다.
중학생 이상의 어른의 요금이 됩니다.

네. 이용 가능 여부 및 예약에 대해서는 호텔로 직접 문의하시기 바랍니다.

네. 실내의 통로폭이나 버스·화장실도 쾌적하게 보내실 수 있도록 고려한 방을 준비하고 있습니다. 대상 객실은 "더 갤러리 디럭스 트윈"입니다.

애완 동물과의 숙박은 삼가 해주십시오.

네. 모든 객실은 금연입니다. 흡연을 원하시는 분은 1F 흡연실 또는 ROOF TOP 흡연소를 이용해 주십시오.

비치 샌들이나 남성의 탱크 탑만의 착용으로의 내점은 삼가해 주시고 있습니다.

2일 전보다 50% 취소 수수료를 받습니다. 자세한 내용은 숙박 약관을 참조하십시오.

투숙객의 수하물은 리셉션에서 보관해 드립니다.

【숙박자님 한정】
투숙객에 한하여 濫濱 빌딩 내 상업 테넌트 주차장을 이용하실 수 있습니다.
덧붙여 이용에 있어서는 전날까지의 사전 예약이 필수가 되고 있습니다.
당일의 준비는 받을 수 없기 때문에, 미리 양해해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
- 이용시간 : 14:00 ~ 다음 13:00(23시~7시까지는 차량 입출고 불가)
- 이용 요금: 1박 3,000엔(세금 포함)
- 이용시간을 초과한 경우는 동 요금으로 반복 정산을 부탁드립니다.
- 희망하시는 경우는 수고스럽지만 사전에 저희 호텔로 문의해 주십시오.
- 대수에 한계가 있기 때문에, 만차의 경우는 용서해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
- 해당 주차장은 상업 빌딩 공유 시설입니다.
그 때문에, 주차장내에서 발생한 사고·도난·손상등에 대해서는, 당 호텔에서는 일절의 책임을 지지 않습니다.

유료로 소파 베드 혹은 엑스트라 베드를 준비하고 있습니다만, 준비가 어려운 방 타입도 있으므로, 미리 양해 바랍니다.
숙박일에 따라 요금이 변동하므로 문의해 주십시오.

전실 인터넷의 무선 접속(통신료 무료)이 가능합니다.

현재는 받고 있지 않습니다. 레스토랑 예약 개시일에 대해서는, 홈페이지의 알림 및 Instagram에서 알려 드리므로, 기다려 주십시오.
Instagram: https://www.instagram.com/maritimehotel_yokohama/

평일 연석 = 2년 전 월초부터 예약을 접수하고 있습니다.
휴일(토·일·축)= 야간의 테두리를 들여다 보며, 2개월 전의 월초부터 예약을 접수하고 있습니다.

호텔 본관 옆의 “요코하마 빌딩” 혹은 인근의 코인 주차를 고객 부담으로 이용하고 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

소인수부터 대인원까지 대응 가능합니다. 전시회나 회의 이용 등, 회장의 전세에 대해서도 받고 있으므로, 우선은 부담없이 상담해 주십시오. 예약은 메일 또는 LINE에서 받고 있습니다.

금연입니다. 흡연실에의 안내가 됩니다.

수시로 받고 있습니다. 단, 당일 연석 상황에 따라 안내 할 수없는 회장도 있으므로 사전 문의를 추천하고 있습니다.

가능합니다. 원칙적으로 제안한 날부터 약 1주일을 임시 예약 기간으로 하고 있습니다. 그 사이의 취소 수수료는 발생하지 않습니다.

인원수 변경은 개최일의 3영업일 전까지 받고 있습니다. 10명 이상의 변경은 식재료 준비의 형편상, 개최일의 2주일전까지 알려 주세요.

이용일 90일 전부터 규정 취소 수수료가 발생합니다. 자세한 내용은 계약시에 건네주는 연회 규약에서 안내하고 있습니다.

착석 형식, 입식 형식, 스쿨 형식 등 목적에 맞는 최적의 레이아웃을 제안합니다. 연출이나 어트랙션에 대해서도 유연하게 대응 가능하므로, 부담없이 상담해 주십시오.

네, 대응 가능합니다. 사전에 알레르기의 상세를 방문해, 대상의 손님에게는 다른 메뉴를 준비하겠습니다. 채식이나 비건 등의 요망도 부담없이 상담해 주십시오.